Muy especializada en la caza a sus presas, principalmente por el oído. Las plumas de la cara y el cuello tienen la forma de corazón, ayudando a empujar el sonido a la entrada del oído externo. Se trata de una estructura única, que lo separa de otros búhos en una familia especial. Vivía, originalmente, en cuevas y huecos de árboles. Se han adaptado a los hábitats humanos, y viven en las paredes de las iglesias y las casas más grandes. Gran cazadora de ratas salvajes, son especies introducidas desde el exterior de las Américas. Como todos los búhos, comen el alimento entero. Si se le molesta durante el día, emite un sonido rápido y agudo. En vuelo, lento y con batidas fuertes de las alas, emiten un sonido como una tela que rasga. Por la noche, el vientre blanco y la cara se destacan cuando hay luminosidad. La envergadura es grande en relación con el cuerpo. Esta especie es activa al anochecer y por la noche, escondiéndose durante el día. El vuelo se caracteriza por una serie de ritmos lentos de las grandes alas que alternan con períodos breves cuando se detienen y se deslizan en el aire. Los huevos son incubados durante 33 días, la mayoría de las veces por la hembra. Durante este periodo es alimentada por el macho y los jóvenes dejan el nido de 9 a 12 semanas de vida. Tiene un promedio de 36 cm de longitud.